常见的开源外汇CRM陷阱

开源软件是您可以更改和共享的软件，因为源代码可供您使用。根据定义，开源软件是免费的。然而，许多CRM产品声称是开源的，即使他们的产品没有真正的开源许可证。请记住，如果您需要为软件付费，那么它不是开源的。

一些开源软件非常好。它可以帮助向非营利组织，学校，个人甚至企业提供技术。但是，当谈到企业级软件时，开源模型存在一些问题。

对于外汇CRM系统，这些问题可能会造成严重的业务问题，使您无法向客户提供最佳服务。

开发工作

大多数开源软件都要求您至少了解一下软件开发。您希望与之交互的应用程序越多，就越真实。如果您完全不熟悉GitHub，插件或API，那么管理您自己的CRM源代码可能比您想要处理的更复杂。实施该系统所需的工作可能会阻止您按照自己的意愿尽快启动和运行。

来自SaaS（软件即服务）公司的优质CRM应该在不超过几天的时间内准备好您自己的品牌。

通用解决方案

因为他们依靠捐赠进行开发和更新，所以开源CRM倾向于提供吸引大量用户群的工具。外汇行业相当利基，因此即使在付费领域，也没有很多CRM选择。

如果您选择开源外汇工具，您将没有专门为外汇行业设计的任何功能。您不一定拥有自动收入计算工具，并且您需要一个不同的工具来提供交易者的房间。

专为外汇设计的CRM将允许您自动计算差价合约的股息，根据交易的证券向客户发送电子邮件，根据合规流程设置潜在客户状态等等。

技术支持和持续发展

不同的开源项目提供不同级别的技术支持。这些项目的开发人员通常希望帮助人们使用他们的软件，但他们可能没有时间这样做。同样，您可以申请新功能，但开发人员可能没有时间或能力将其添加到他们的软件中。

专门的CRM提供商应为您提供全天候技术支持。他们应该有一个系统，可以轻松报告问题并帮助您自己快速解决问题的文档。

您支付的提供商可能希望听到您对新功能的建议，并尽可能为您提供这些功能。由于您是付费客户，他们希望让您满意。

交易平台和PSP

平台独立平台 由于开源CRM不是专业解决方案，因此它们不会自动与MetaTrader 4，MetaTrader 5等交易平台集成。您需要使用插件或API将CRM连接到这些交易平台。您还必须使用API连接到支付服务提供商（PSP），以便客户可以为其帐户提供资金并提取资金。

外汇CRM系统应预先与多个交易平台和PSP集成。选择已使用这些服务设置的工具意味着您可以更快地进行客户交易。

当您开始经纪时，开源外汇CRM系统可能听起来是一个很好的选择，特别是如果您使用过其他开源软件。但是，即使是最好的开源工具也无法使用，正确集成并为外汇设计。所以研究好外汇CRM系统提供商，然后选择满足您需求的提供商。